🔒 Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta política explica como a Fios MJ trata os dados pessoais de quem visita e compra no site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é a responsável pelos dados

• Loja: Fios MJ
• WhatsApp: (33) 99989-2409

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a responsável pelo tratamento: WhatsApp (33) 99989-2409.

2. Dados que coletamos e para quê

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (guardada de forma criptografada) — para você acompanhar seus pedidos. Base legal: execução de contrato.
• Pedido: nome, telefone, e-mail e endereço de entrega — para produzir, enviar e dar suporte ao pedido. Base legal: execução de contrato.
• Pagamento: feito no ambiente do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos dados de cartão. O CPF, quando informado, é repassado ao Mercado Pago e não fica salvo no nosso sistema.
• Newsletter: e-mail e nome (opcional) — só com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Ranking de clientes: primeiro nome, inicial do sobrenome e número de pedidos — só para quem marcou essa opção no cadastro.
• Depoimentos: nome e texto que você enviar, publicados só após aprovação.
• Mensagens de contato: nome, contato e mensagem, para responder você.

3. Armazenamento no navegador

Não usamos cookies de publicidade. O site guarda no seu navegador (armazenamento local) apenas o necessário para funcionar: sua sessão de login, o carrinho, um identificador anônimo para contar visitas e a preferência do tema. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Mercado Pago — processamento do pagamento (política do Mercado Pago);
• Hostinger — servidor onde o site e o banco de dados ficam hospedados;
• Brevo — envio da newsletter, apenas para quem se inscreveu;
• Correios ou transportadora — entrega do pedido;
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos).
• Cadastro: enquanto a conta existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• Newsletter: até você cancelar a inscrição.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento. Respondemos em até 15 dias pelo contato do item 1. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia e o acesso ao painel é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD.

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